將流程管理進(jìn)行到底
2017-11-14
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在中國(guó)人民解放軍駐濰某部會(huì)議室里，有這樣的會(huì)議流程圖：“首長(zhǎng)定議題→通知開會(huì)→匯報(bào)建議→首長(zhǎng)決定→分頭落實(shí)”。該流程不僅步驟清晰，而且責(zé)任到人，分工明確，既有決策，也有建議，更有執(zhí)行和落實(shí)。
在戰(zhàn)場(chǎng)上，軍令如山倒，貫徹執(zhí)行命令從不打折扣，只有這樣高效的決策力和執(zhí)行力，才能保證軍隊(duì)打出輝煌的戰(zhàn)績(jī)。同樣，在沒有硝煙但競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)要想立于不敗之地，在經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中也必須具備一整套科學(xué)、務(wù)實(shí)、有效的工作流程。
公司成立以來(lái)，管理越來(lái)越正規(guī)，精細(xì)化管理的推行以及調(diào)整理順工作，本質(zhì)上就是對(duì)管理流程的再?gòu)?qiáng)化、再規(guī)范，推動(dòng)公司執(zhí)行力的不斷增強(qiáng)。流程管理作為公司經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)核之一，起著不可替代的作用。沒有流程，各項(xiàng)工作將會(huì)雜亂無(wú)章，決策無(wú)法制定，落實(shí)無(wú)法到位。經(jīng)過(guò)調(diào)整理順，公司流程管理方面得到了進(jìn)一步完善。但是，在日常管理工作中，依然存在著個(gè)別對(duì)流程落實(shí)不到位的現(xiàn)象，有的人對(duì)流程認(rèn)識(shí)模糊，認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要，更有個(gè)別人對(duì)流程每個(gè)階段的任務(wù)不明確，或多或少地影響到了工作進(jìn)度和質(zhì)量。
按照流程執(zhí)行是我們的工作紀(jì)律，在“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主決議”的原則下，當(dāng)形成統(tǒng)一決策后，所有的人都是執(zhí)行者。作為執(zhí)行者，其天職就是不折不扣地落實(shí)。首先，要不斷通過(guò)內(nèi)部和外部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工對(duì)“環(huán)節(jié)控制，流程管理”的認(rèn)識(shí)，思想上高度重視，人人養(yǎng)成講流程講科學(xué)的工作作風(fēng)，為公司打造一支思想意識(shí)過(guò)硬、責(zé)任感強(qiáng)、高效執(zhí)行的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。其次，要按照流程管理，提升決策和執(zhí)行效率，既注重全局又關(guān)注細(xì)節(jié)，同時(shí)要強(qiáng)化監(jiān)督，使執(zhí)行落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)更加規(guī)范，把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更新更高的階段。
（人力資源部 張坤）
