總結報告要點解讀
不回避短板和矛盾
承認經(jīng)營專業(yè)化不足，缺乏產(chǎn)品研發(fā)能力、特別是附加值大的產(chǎn)品研發(fā)能力；缺乏全天候、全方位的營銷意識，缺乏營銷創(chuàng)新能力；績效考核亟待深化；管理層專業(yè)能力不足，只會做日常經(jīng)營、管理工作，缺乏對部門工作的前瞻性指導；個別存在混日子的現(xiàn)象，不會居安思危尋求改變，應該管的工作出現(xiàn)缺位，有計劃的工作出現(xiàn)錯位；監(jiān)督落實能力不足。
重視觀念、責任、態(tài)度
思想觀念要突破：突破墨守成規(guī)的思想，樹立開拓創(chuàng)新的意識；突破封閉保守的思想，樹立包容合作的意識；突破消極等待的思想，樹立搶抓機遇的意識。
責任意識要提高：把落實誠信文化當成我們的責任，說到做到，信守承諾；把為消費者解決生活問題當成我們的責任，生產(chǎn)良心產(chǎn)品，不做虧心買賣，不做黑心生意；把員工培養(yǎng)成有用的人當成我們的責任；把推動企業(yè)進步當成我們的責任。
工作態(tài)度要端正：承認不足，樂于接受不同意見，有則改之無則加勉，認真反思，快速改正；不頭腦發(fā)熱，不趾高氣揚，撲下身子潛心學習、做足調(diào)研主動出擊、規(guī)范做事凡事必成；“動起來，沉下去，沖上前”，做行動者、內(nèi)行者、領頭者，主動工作，專業(yè)化工作，創(chuàng)造性工作，雷厲風行工作。
專業(yè)化要求明晰
經(jīng)營工作專業(yè)化：專業(yè)化自主經(jīng)營，抓質(zhì)量、樹品牌、促發(fā)展。標準化社區(qū)超市、專業(yè)化中型商城，要立足專業(yè)化與高服務水準，按照明確定位做出自有特色，依靠優(yōu)化產(chǎn)品結構，適度提升中高檔次產(chǎn)品比重，創(chuàng)造企業(yè)口碑。公司自有品牌要依靠專業(yè)化扎實推進產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設。
管理工作專業(yè)化：管理專業(yè)化的前提是團隊專業(yè)化、特別是中高層專業(yè)化。要優(yōu)化流程，著力提升各個管理部門的專業(yè)化水平。健全人才培養(yǎng)與使用制度，發(fā)揮中年管理者經(jīng)驗豐富、周到細致、責任意識強的優(yōu)點，取長補短，做好梯隊建設、業(yè)務傳承、工作創(chuàng)新，有步驟構建專業(yè)化團隊。
服務工作專業(yè)化：重新認識服務工作的重要性，繼續(xù)做好專業(yè)化、人性化服務工作。成長于企業(yè)，要服務于同事；生存于社區(qū)，要服務于社會。要內(nèi)部相互服務，一致對外服務。服務要專業(yè)，服務要高效，服務要周到。
