如何做好春節(jié)團購
春節(jié)臨近，豐華超市迎來了團購高峰期?；鸺t的“?！弊?、豐盛喜慶的“年貨一條街”、琳瑯滿目的各類商品充滿了濃郁的年味。今年春節(jié)我們將集中精力打好銷售戰(zhàn)，以各種促銷方式引導(dǎo)消費，同時注重團購，從而提升銷售額。如何做好春節(jié)團購呢？我談一下自己的看法。
一、建立渠道
團購幾乎都有一個相對穩(wěn)定的進貨渠道。我們超市要做好團購工作，貴在長期地堅持，而不是靠臨時抱佛腳。平時要善于積累人脈，做好與合作廠家和企業(yè)的接觸，特別是一些主管后勤及采購的負(fù)責(zé)人，要想方設(shè)法建立溝通渠道，建立一份誠摯的合作關(guān)系，并且要注意維護好這份來之不易的關(guān)系；一旦長期的合作穩(wěn)定下來，團購也就水到渠成了。
還應(yīng)備有一份團購單位的通訊錄。不僅可以使雙方能夠隨時進行溝通，還可以每逢重大節(jié)日發(fā)送賀卡和小禮品，給這些企業(yè)留下好印象。一旦這些企業(yè)組織團購及發(fā)放勞保用品，我們超市自然就成了首選。當(dāng)然，在積累人脈方面，不能只關(guān)心老客戶，對一些入駐本地的新客戶同樣如此。一般新企業(yè)在本地落戶，超市要在第一時間內(nèi)送去最真誠的問候。雖然還沒有建立供需關(guān)系，但我們把這些客戶看成是潛在的客戶，也會收到意想不到的效果。
二、真誠相待
在日常生活中，只有真誠待人，才能夠獲得尊重。而開店經(jīng)營亦如此。用心對待客戶，往往能贏得很好的口碑。團購的最大特點是采購企業(yè)的靈活性和主觀性強，我們一旦不慎，就有可能流失商機。在許多情況下，我們超市在和企業(yè)主管打交道時，僅僅曉之以理，往往會達不到效果；假如讓團購客戶感到你的真誠，就多了一成勝算。
細(xì)節(jié)決定成敗。在團購業(yè)務(wù)上，以細(xì)節(jié)服務(wù)來打動客戶，贏得客戶的“芳心”也是成功的關(guān)鍵。在洽談過程中，一定要注意細(xì)節(jié)，否則隨時可能前功盡棄。要掌握合理的拜訪技巧，想要面談一定要預(yù)約，不能使人感覺到唐突。
三、價格合理
價格永遠是顧客最為關(guān)心的問題，團購業(yè)務(wù)亦是如此。有的超市認(rèn)為團購反正是企業(yè)的事情，可以在價格上進行加碼，或者是因為熟人熟事，看人家不好意思，就可以漫天要價，這樣只能是“自毀前程”。因此，團購業(yè)務(wù)，要抱著薄利多銷的原則。以合理的價格最大限度讓利于團購企業(yè)的折扣策略，在一定程度上可以給超市帶來美譽，贏得更多回頭客。團購是直接面對消費者，如果縮短了銷售鏈，從而商品流通成本降低，無形中也就增加了利潤。因此，為了抓住團購業(yè)務(wù)，超市就有必要制定合理的、有競爭力的商品價格，靈活應(yīng)用好價格策略，考慮團購客戶合理的潛在需求，為以后繼續(xù)友好合作奠定基礎(chǔ)。 （采購部 蓋麗華）
